Die Welt der Logistik ist vielfältig und herausfordernd, insbesondere wenn es um die Kommissionierung geht. Eine effektive Kommissionierung ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens, da sie direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und die Betriebskosten hat.
Die Definition der Kommissionierung umfasst den Prozess des Sammelns und Zusammenstellens von Artikeln aus einem Lager, um Kundenaufträge zu erfüllen. Dabei kommen verschiedene Methoden und Verfahren zum Einsatz.
In diesem Artikel erfährst Du alles Wichtige rund um die Kommissionierung: von den Grundlagen über die verschiedenen Methoden und Verfahren bis hin zu praktischen Strategien zur Optimierung.
Die Kommissionierung ist der Prozess des Zusammenstellens von Waren und Gütern für Kunden- oder Produktionsaufträge, wobei die Auswahl und Zusammenstellung mehrerer Artikeln innerhalb von Lagerprozessen entscheidend ist. Der Mitarbeiter, der diese Aufgabe übernimmt, wird als Kommissionierer, Greifer oder Picker bezeichnet. Der, Kommissioniervorgang oder Entnahme der Ware erfolgt meist aus einem Lager, einem speziellen Kommissionierlager oder direkt aus der Produktion. Besonders in der Logistik von Online-Shops spielt die Kommissionierung eine große Rolle, um den Kunden bestmöglichen Service zu bieten.
Es gibt verschiedene Kommissionierungsmethoden, die je nach Anforderung und Lagerstruktur zum Einsatz kommen. Mit fortgeschrittenen Methoden kannst Du die Effizienz und Genauigkeit Deiner Lagerprozesse deutlich steigern.
Auftragsorientierte, parallele Kommissionierung: Diese Methode gehört zur einstufigen Kommissionierung und zeichnet sich dadurch aus, dass mehrere Kommissionierer gleichzeitig an einem Auftrag arbeiten. Jeder Kommissionierer ist dabei für einen bestimmten Abschnitt des Auftrags verantwortlich, was die Arbeitsbelastung verteilt und die Bearbeitungszeit verkürzt.
Serienorientierte, parallele Kommissionierung: Hier werden gleiche Artikel aus unterschiedlichen Aufträgen zu einer Serie zusammengefasst. Diese Methode kann die Effizienz steigern, da gleiche Wege mehrfach genutzt werden. Es ermöglicht eine gleichzeitige Bearbeitung mehrerer Aufträge und reduziert die Anzahl der erforderlichen Pickwege.
Einstufige Kommissionierung: Diese ist einfacher zu implementieren, kann jedoch ineffizienter sein, da jeder Auftrag einzeln bearbeitet wird. Dies bedeutet, dass der Kommissionierer jeden Auftrag vollständig abschließen muss, bevor er mit dem nächsten beginnen kann.
Mehrstufige Kommissionierung (Komplexkommissionierung): Bei dieser Methode werden Artikel zunächst grob vorsortiert und anschließend fein kommissioniert. Dies ermöglicht eine effizientere Bearbeitung großer Mengen, da die Aufträge in mehreren Schritten abgearbeitet werden. Nach der Zusammenstellung der benötigten Waren aus dem Gesamtsortiment werden diese an die jeweiligen Auftraggeber verteilt.
Bestellungsbasierte Kommissionierung: Diese Methode erhöht die Liefergenauigkeit, indem Mitarbeiter eine Bestellung nach der anderen bearbeiten. Sie eignet sich besonders für individuelle Kundenaufträge.
Multi-Order Batch Kommissionierung: Mit dieser Methode können mehrere Bestellungen kombiniert und einem Mitarbeiter zugewiesen werden, was die Effizienz erhöht und Wegezeiten reduziert.
Geteiltes Picken: Bei großen Bestellungen wird die Last auf mehrere Mitarbeiter verteilt, um die Kommissionierung schneller und effizienter zu gestalten.
Cluster-Kommissionierung: Ähnlich wie bei der Batch-Kommissionierung werden mehrere Bestellungen in einer Kommissionierungsaufgabe kombiniert. Diese Methode hilft, die Produkte während des Kommissionierungsprozesses vorzusortieren, was die Produktivität erhöht und den Verpackungsbereich entlastet.
Ware zum Mann Kommissionierung: Bei dieser Methode wird die Ware automatisch zu dem Mitarbeiter oder Roboter transportiert. Dies steigert die Produktivität erheblich, erfordert jedoch höhere Investitionen in Automatisierung. Die Vorteile dieser Methode liegen in der Effizienz und den Einsatzmöglichkeiten von Robotertechnik, während die Herausforderungen in den hohen Kosten und der Komplexität der Implementierung bestehen.
Cross-Docking: Ein eingehendes Produkt wird direkt an einer temporären Position platziert und von dort aus kommissioniert, ohne den Lagerungsprozess zu durchlaufen. Dies verkürzt die Durchlaufzeit und reduziert den administrativen Aufwand bei Just-in-Time-Aufträgen.
Vorteile des papierlosen Arbeitens: Durch die Digitalisierung der Kommissionierungsprozesse werden Fehler minimiert und die Geschwindigkeit erhöht. Moderne Technologien wie Pick-by-App, Pick-by-Voice und Pick-by-Light unterstützen dabei.
Optimierung für einen arbeitsintensiven Prozess: Durch die optimale Routenführung und die Berücksichtigung der kürzesten Wege zu den Produkten im Lager kann die Effizienz erheblich gesteigert werden. Die Effizienz der Kommissionierung hängt stark von den zur Verfügung stehenden Artikeln ab, da verschiedene Strategien implementiert werden können, um die Auswahl und Entnahme dieser Artikel zu optimieren.
Schritt-für-Schritt-Optimierung: Die kontinuierliche Überwachung und Analyse der Kommissionierleistung ermöglicht es, Schwachstellen zu identifizieren und die Prozesse stetig zu verbessern.
Die Wahl der richtigen Kommissionierungsmethode ist entscheidend für die Effizienz und Genauigkeit Deiner Lagerprozesse. Durch den Einsatz fortgeschrittener Methoden und moderner Technologien kannst Du die Produktivität steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Eine gut durchdachte Kommissionierung spart Zeit und Kosten und trägt wesentlich zum Erfolg Deines Unternehmens bei.
Die Wahl des richtigen Kommissionierverfahrens kann die Effizienz erheblich beeinflussen. Hier sind einige der gängigsten Verfahren:
Pick-by-Paper: Der klassische Vorgang, bei dem Kommissionierlisten verwendet werden. Der Kommissionierer entnimmt die Waren basierend auf gedruckten Listen. Obwohl dieser Kommissioniervorgang einfach zu implementieren ist, kann er fehleranfällig und zeitaufwendig sein.
Pick-by-App: Mit Pick-by-App wird die Kommissionierung digitalisiert, indem Kommissionierer Anweisungen über eine App auf ihrem Smartphone oder Tablet erhalten. Diese Methode kombiniert die Vorteile der beleglosen Kommissionierung mit der Flexibilität mobiler Geräte. PULPO WMS bietet eine benutzerfreundliche App, die den Kommissionierprozess effizienter gestaltet, indem sie Echtzeit-Updates, optimierte Routenführung und eine intuitive Benutzeroberfläche bereitstellt. Dies führt zu einer signifikanten Reduzierung von Fehlern und einer Steigerung der Produktivität.
Pick-by-Voice: Hierbei kommt eine Sprachsteuerung zum Einsatz. Der Kommissionierer erhält die Informationen über ein Headset und hat somit die Hände frei, was die Geschwindigkeit und Genauigkeit erhöhen kann. Dieses Verfahren reduziert die Fehlerquote und erhöht die Effizienz durch die sprachgesteuerte Navigation.
Pick-by-Light: Ein belegloses Verfahren, bei dem die zu pickende Menge der Ware am Entnahmefach mittels einer Fachanzeige oder Signallichtern angezeigt wird. Dies reduziert die Fehlerquote und beschleunigt den Prozess, da der Kommissionierer sofort sieht, welche Artikel er entnehmen muss.
Pick-by-Terminal: Dieses Verfahren erfolgt ebenfalls beleglos und nutzt fest installierte Terminals, die sich oft auf Gabelstaplern oder anderen Fahrzeugen befinden. Die Kommissionierer erhalten ihre Anweisungen direkt über das Terminal, was die Effizienz und Genauigkeit steigert.
Mann-zur-Ware-System: Das Mann-zur-Ware-System ist ein statisches und manuelles Verfahren, bei dem der Mitarbeiter zu einem Lagerplatz geht, um die Ware zu entnehmen. Dieses System eignet sich besonders für niedrige Auftragsvolumina und Artikel mit geringem Gewicht, da keine automatischen Hilfsmittel verwendet werden.
Um die Kommissionierung effizienter zu gestalten, können verschiedene Strategien angewendet werden:
Implementierung eines Lagerverwaltungssystems (LVS): Ein LVS ermöglicht es dem Unternehmen, weitere Kommissionierstraßen hinzuzufügen und die Lagerprozesse besser zu steuern. Dies führt zu einer besseren Übersicht und Kontrolle der Lagerbestände und Aufträge.
Prinzip „Mann zur Ware“: Bei diesem Prinzip bewegen sich die Kommissionierer zu den Lagerorten der Waren. Dies kann besonders in großen Lagern die Effizienz verbessern, da die Artikel in den am häufigsten benötigten Lagerplätzen aufbewahrt werden.
Automatisierte Kommissioniersysteme: Die Installation von automatisierten Systemen, wie Förderbändern oder Kommissionierrobotern, kann die Effizienz erheblich steigern. Diese Systeme reduzieren die manuelle Arbeit und erhöhen die Genauigkeit. Ein Beispiel hierfür ist das Ware-zum-Mann-System, ein dynamisches und automatisiertes Verfahren der Warenbereitstellung, bei dem Artikel mithilfe von Fördertechnik direkt zu einem Kommissionierer transportiert werden. Dies ermöglicht kurze Laufwege und reduziert die körperliche Belastung des Mitarbeiters, was zu einer höheren Kommissionierleistung und niedrigeren Fehleranfälligkeit führt.
Optimierung des Lagerlayouts: Ein gut strukturiertes Lagerlayout kann Wege verkürzen und somit die Kommissionierleistung verbessern. Die Platzierung der Artikel nach ihrer Pickhäufigkeit kann die Effizienz weiter steigern.
Mobile Datenerfassungsgeräte: Diese Geräte ermöglichen eine schnelle und genaue Datenerfassung direkt am Lagerplatz, was Fehler reduziert und den Prozess beschleunigt. Sie ermöglichen eine Echtzeit-Überwachung der Lagerbestände und Aufträge.
Die Kosten der Kommissionierung können einen erheblichen Teil der Betriebskosten eines Lagers ausmachen. Eine ineffiziente Kommissionierung kann über 60 % der Betriebskosten betragen. Daher ist es entscheidend, Strategien zu entwickeln, die diese Kosten minimieren und gleichzeitig die Effizienz maximieren.
Die Fähigkeit eines Unternehmens, diese Auswirkungen auf ein akzeptables Minimum zu reduzieren, kann darüber entscheiden, ob es wettbewerbsfähig bleibt. Eine effektive Kommissionierung ist somit ein wichtiger Schwerpunkt bei der Konzeption eines neuen Lagers.
Die Implementierung eines neuen Kommissioniersystems erfordert eine sorgfältige Planung und Umsetzung. Hier sind einige wichtige Schritte:
Schulung der Mitarbeiter: Um die Kommissionierleistung zu verbessern, ist es wichtig, dass die Mitarbeiter gut geschult sind. Dies umfasst sowohl die theoretische als auch die praktische Ausbildung. Eine gründliche Schulung stellt sicher, dass die Mitarbeiter die neuen Systeme und Prozesse verstehen und effizient nutzen können.
Überwachung und Analyse: Durch die kontinuierliche Überwachung und Analyse der Kommissionierleistung können Schwachstellen identifiziert und verbessert werden. Dies ermöglicht eine ständige Optimierung der Prozesse und eine Anpassung an sich ändernde Anforderungen.
Pilotprojekte: Bevor ein neues System vollständig implementiert wird, können Pilotprojekte helfen, mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Diese Projekte bieten die Möglichkeit, die neuen Verfahren und Technologien in einem kleineren Rahmen zu testen und zu verfeinern, bevor sie in der gesamten Lagerumgebung eingesetzt werden.
Die Zukunft der Kommissionierung liegt in der Automatisierung und Digitalisierung. Hier einige Trends, die die Kommissionierung in den nächsten Jahren prägen werden:
Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen: Diese Technologien können dabei helfen, die Kommissionierleistung zu verbessern, indem sie Muster erkennen und Prozesse optimieren. KI kann dabei helfen, die besten Kommissionierwege zu berechnen und die Lagerbestände effizient zu verwalten.
Mobile Datenerfassungsgeräte: Die Integration dieser Geräte in Lagerverwaltungssysteme kann die Effizienz weiter steigern. Diese Geräte ermöglichen eine Echtzeit-Überwachung der Lagerbestände und verbessern die Genauigkeit und Geschwindigkeit der Kommissionierung.
Automatisierung: Automatisierte Kommissioniersysteme, wie Roboter und Förderbänder, werden zunehmend Einzug in die Lager halten und die manuelle Arbeit reduzieren. Diese Systeme können rund um die Uhr arbeiten und die Effizienz und Genauigkeit der Kommissionierung erheblich steigern.
Person zur Ware Systeme: Diese Systeme bringen die Ware zum Kommissionierer, was besonders in großen Lagern die Effizienz steigern kann. Dies reduziert die Wegezeiten und erhöht die Produktivität der Kommissionierer.
Virtuelle und Augmented Reality: Diese Technologien können dazu beitragen, die Kommissionierprozesse zu verbessern, indem sie den Kommissionierern visuelle Anweisungen und Unterstützung bieten. VR- und AR-Systeme können die Genauigkeit und Effizienz der Kommissionierung erhöhen, indem sie den Kommissionierern helfen, die richtigen Artikel schnell und genau zu finden.
Eine effektive Kommissionierung ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Durch die Wahl der richtigen Kommissioniermethoden und -verfahren sowie die Implementierung moderner Technologien und Strategien kann die Effizienz erheblich gesteigert werden. Die kontinuierliche Schulung der Mitarbeiter und die Überwachung der Prozesse tragen dazu bei, Schwachstellen zu identifizieren und zu verbessern. Mit Blick auf die Zukunft sollten Unternehmen auf Automatisierung und Digitalisierung setzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Dieser umfassende Überblick zeigt, dass die Kommissionierung weit mehr ist als nur das Zusammenstellen von Waren. Sie ist ein komplexer Prozess, der gut geplant und umgesetzt werden muss, um die bestmögliche Effizienz zu erreichen. Egal ob Du ein kleines Lager betreibst oder ein großes Logistikzentrum managst, die richtigen Strategien und Technologien können den Unterschied ausmachen.
Um die theoretischen Aspekte der Kommissionierung besser zu verstehen, ist es hilfreich, einige praktische Beispiele und Best Practices zu betrachten. Hier sind einige Beispiele, die zeigen, wie verschiedene Unternehmen ihre Kommissionierungsprozesse optimiert haben:
Amazon: Als eines der größten E-Commerce-Unternehmen der Welt hat Amazon umfangreiche Ressourcen in die Optimierung seiner Kommissionierungsprozesse investiert. Amazon nutzt eine Kombination aus automatisierten Kommissioniersystemen, wie Kiva-Robotern, und Pick-by-Voice-Technologie, um die Effizienz zu maximieren.
Zalando: Der Modehändler Zalando hat in seinen Lagern das Pick-by-Light-Verfahren eingeführt, um die Kommissionierleistung zu verbessern. Durch die Beleuchtung der Entnahmefächer können die Kommissionierer die Artikel schneller und genauer finden.
BMW: In den Produktionswerken von BMW wird die serienorientierte, parallele Kommissionierung genutzt, um die benötigten Teile für die Fahrzeugmontage effizient zusammenzustellen. Dies ermöglicht eine schnelle und präzise Zusammenstellung der benötigten Teile.
Regelmäßige Schulungen: Um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technik und Verfahren sind, sollten regelmäßige Schulungen durchgeführt werden. Dies hilft, die Effizienz zu steigern und Fehler zu minimieren.
Kontinuierliche Verbesserung: Die Kommissionierungsprozesse sollten regelmäßig überwacht und analysiert werden, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Dies kann durch den Einsatz von Key Performance Indicators (KPIs) und regelmäßige Audits erreicht werden.
Technologieeinsatz: Der Einsatz moderner Technologien, wie mobile Datenerfassungsgeräte und Lagerverwaltungssysteme, kann die Effizienz und Genauigkeit der Kommissionierung erheblich verbessern.
Ergonomisches Design: Die Arbeitsplätze sollten ergonomisch gestaltet werden, um die Gesundheit und Produktivität der Mitarbeiter zu fördern. Dies umfasst die Gestaltung der Lagerplätze und die Verwendung von Hilfsmitteln, wie Hebevorrichtungen.
Flexibilität: Die Kommissionierungssysteme und -verfahren sollten flexibel genug sein, um sich an wechselnde Anforderungen und Auftragsvolumina anzupassen. Dies kann durch die Skalierbarkeit der Systeme und die Implementierung von flexiblen Arbeitsmodellen erreicht werden.
Kundenorientierung: Die Kommissionierung sollte stets auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden ausgerichtet sein. Dies umfasst die schnelle und präzise Bearbeitung von Aufträgen sowie die Bereitstellung von Echtzeit-Informationen über den Auftragsstatus.
Die Kommissionierung ist ein zentraler Prozess in der Lagerlogistik, der einen direkten Einfluss auf die Effizienz und Kundenzufriedenheit hat. Durch die Wahl der richtigen Methoden und Verfahren, die Implementierung moderner Technologien und die kontinuierliche Schulung der Mitarbeiter kann die Kommissionierleistung erheblich verbessert werden.
Die Zukunft der Kommissionierung liegt in der Automatisierung und Digitalisierung. Unternehmen, die diese Technologien frühzeitig einsetzen und ihre Prozesse kontinuierlich verbessern, können einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil erzielen. Indem Du die hier vorgestellten Strategien und Best Practices anwendest, kannst Du sicherstellen, dass Dein Unternehmen optimal aufgestellt ist, um die Herausforderungen der modernen Lagerlogistik zu meistern.